Ergebnisse Ihrer Suche " https://www.galaxus.ch/en/sector/showdiscussion/snaphack-visit-kunghaccom-bjzw34nn-221699"
Die patientenorientierte Kommunikation am Telefon ist die Visitenkarte für die Praxis. Über das Telefon gewinnen die Patienten einen ersten Eindruck von der Praxisatmosphäre und den organisatorischen Abläufen. Darüber hinaus bestimmen die telefonischen Terminvereinbarungen maßgeblich den weiteren Sprechstundenverlauf. Deshalb ist professionelles Verhalten der Mitarbeiter/innen am Telefon wichtig.
