FAQs zur ePA
Fragen zur Nutzung der ePA durch Versicherte
Gibt es eine einheitliche ePA oder hat jede Kasse ihre eigene?
Jede Krankenkasse stellt eine eigene ePA zur Verfügung.
Was passiert, wenn der Versicherte die Kasse wechselt?
Daten werden in die ePA der neuen Krankenkasse übertragen.
Wie werden die Versicherten über die ePA informiert?
Die Krankenkassen sind verpflichtet, die Versicherten zu informieren und über Widerspruchsmöglichkeiten aufzuklären.
Können Patienten die ePA auch ohne App nutzen?
Zum Start 2025 funktioniert die Nutzung nur mit der ePA-App, später auch über PC und Terminals in Apotheken.
Wie können gesetzliche Betreuungspersonen Einblick in die ePA nehmen?
Versicherte können eine Vertretungsperson einsetzen oder sich an Ombudsstellen wenden.
